只有用戶信任才有前景可期,阻擋發(fā)展前行的不是市場競爭,而是那些灰色產(chǎn)業(yè)鏈。
線上篩選信息、精準適配崗位,線上招聘平臺運用大數(shù)據(jù)和云計算技術(shù),在求職者和招聘者之間搭建信息共享的通道,極大提高了求職招聘的效率。如今,先到各大招聘網(wǎng)站看一看,已經(jīng)成為許多求職者與公司招聘負責(zé)人的習(xí)慣性選擇。但近年來,本是幾方共贏的商業(yè)模式,卻在部分招聘平臺急功近利的影響下,引發(fā)了變形走樣的問題。
今年央視“3·15”晚會上,一些招聘網(wǎng)站存在隱私泄漏、倒賣用戶簡歷的問題被曝光。除此之外,現(xiàn)實中還有一些應(yīng)聘者被網(wǎng)上虛假招聘信息“拉”入“消費貸”“培訓(xùn)貸”甚至傳銷騙局。鑒別難、維權(quán)不易,招聘平臺的套路與“陷阱”,讓許多人防不勝防。求職者的需求何以變成一些人眼中的牟利工具,引發(fā)人們對互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺發(fā)展的思考。
對于這些問題,招聘平臺自身難辭其咎。比如,一些平臺服務(wù)能力不足、管理措施不到位,過于追求企業(yè)入駐流量,自動降低門檻,導(dǎo)致招聘信息泥沙俱下;一些平臺對用戶隱私信息的保護意識缺位,將求職者信息“打包”販賣,待價而沽。這些突出問題,給求職者埋下風(fēng)險隱患,侵害了用戶權(quán)益乃至間接危害生命財產(chǎn)安全,一定程度上觸碰了法律紅線。
市場經(jīng)濟是法治經(jīng)濟,數(shù)字經(jīng)濟也是誠信經(jīng)濟。人們在互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺上投出簡歷,是基于其專業(yè)可靠優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以及帶來的高效資源配置、快捷對接渠道。問題招聘平臺的不當行為,卻直接損害著用戶的信任,甚至讓有的求職者“不敢再相信招聘網(wǎng)站了”。對平臺而言,一味逐利,無視責(zé)任,有悖于創(chuàng)立的初衷,最終損耗的也是自身競爭力和生存空間。招聘平臺理應(yīng)認識到,只有用戶信任才有前景可期,阻擋發(fā)展前行的不是市場競爭,而是那些灰色產(chǎn)業(yè)鏈。
習(xí)近平總書記強調(diào),我國平臺經(jīng)濟發(fā)展正處在關(guān)鍵時期,要著眼長遠、兼顧當前,補齊短板、強化弱項,營造創(chuàng)新環(huán)境,解決突出矛盾和問題,推動平臺經(jīng)濟規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展。作為平臺經(jīng)濟的重要部分,互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺的發(fā)展十分迅速。截至2019年底,全國共有3.96萬家人力資源服務(wù)機構(gòu),建立人力資源市場網(wǎng)站1.5萬個,2019年通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息4.04億條、發(fā)布求職信息8.23億條。
當前,互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺形式多、數(shù)量多,市場需求龐大,但發(fā)展越是火熱,越需要警惕“成長中”的安全風(fēng)險,對于暴露出的短板和問題,更應(yīng)及時給予規(guī)范和治理。
求職連著就業(yè),事關(guān)千千萬萬勞動者的權(quán)益。作為互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺企業(yè),首先應(yīng)清晰認識到自己的責(zé)任邊界,切實履行起網(wǎng)絡(luò)安全保護義務(wù),采取技術(shù)措施或者其他必要措施,確保招聘服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、信息系統(tǒng)和用戶信息安全。同時,更多從提升服務(wù)質(zhì)量、滿足用戶需求上下功夫,靠創(chuàng)新模式而不是一時流量去贏得市場青睞和認可。
推動招聘平臺規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展,“管”好也勢在必行。除了嚴厲打擊招聘違法行為,相關(guān)部門應(yīng)堅持問題導(dǎo)向,強化合作、精準施策,全方位規(guī)范平臺服務(wù)行為,加強運用大數(shù)據(jù)等技術(shù),提升網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)監(jiān)管精準化、智能化水平。加大監(jiān)管和查處力度,規(guī)范好、引導(dǎo)好招聘平臺發(fā)展,讓求職者放心、安心。
自今年3月1日起,人社部出臺的《網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)管理規(guī)定》開始施行,對網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)活動準入、服務(wù)規(guī)范、監(jiān)督管理、法律責(zé)任等作出了明確規(guī)定。正值春季招聘季,更好保障求職者合法權(quán)益,更好促進互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺健康發(fā)展,助力就業(yè),正當其時。
來源:人民日報