在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,每個人都在產(chǎn)生“數(shù)據(jù)”。而“數(shù)據(jù)”可以被平臺以各種方式采集,然后通過算法分析出用戶的習慣和喜好,從而精準提供信息、娛樂、消費等各類服務。但是,這種基于算法的技術創(chuàng)新在為用戶提供精準服務的同時,也產(chǎn)生了諸如“大數(shù)據(jù)殺熟”等問題。
為了加強互聯(lián)網(wǎng)信息服務算法綜合治理,近日,中央網(wǎng)信辦牽頭開展“清朗·2022年算法綜合治理”專項行動,行動持續(xù)到今年12月初,這期間,將深入排查整改互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)平臺算法安全問題。
關于開展“清朗·2022年算法綜合治理”專項行動的通知:http://www.cac.gov.cn/2022-04/08/c_1651028524542025.htm
不少人吐槽,自媒體平臺上的毒雞湯、各類養(yǎng)生謠言,似乎長了眼睛,專挑老年人推送。而一些游戲類的內容,更喜歡推給青少年用戶。除了千人千面的短視頻平臺以外,各大電商平臺的“猜你喜歡”、搜索App的結果排序、瀏覽器中的推送信息,基本都運用了推薦算法。
不少消費者告訴記者,他們經(jīng)常在電商平臺上遭遇這樣的“推送”。
李女士表示:“我可能在直播間買了如磨砂膏之類的東西,之后平臺就會反復推給我磨砂膏的商品。”
方女士表示:“比方你喜歡搜洗衣液相關的內容,平臺這段時間可能就一直給推洗衣液相關的東西。”
這些其實并不是個別現(xiàn)象,而是真切地被算法改變的大眾生活。除了推薦算法之外,同樣的訂單,老客比新客多付錢,這樣的大數(shù)據(jù)“殺熟”也時有發(fā)生。
其實算法的初衷,是實現(xiàn)更高效、更公平的信息分發(fā)。但是伴隨著算法對移動互聯(lián)網(wǎng)的統(tǒng)治,由于大公司掌握了算法背后的分發(fā)權,過度追求利益,導致算法陷入了巨大爭議。
中央財經(jīng)大學中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟研究院副院長歐陽日輝分析:“算法本身正面的好處、積極的作用還是很多的,比如消費者可以節(jié)省搜索時間,通過算法提供物美價廉的產(chǎn)品來進行選擇,這些優(yōu)點也是要肯定的。如果說算法沒有一個向善的心態(tài),缺失科技向善理念的話,就很容易滑向消極的一面。”
所謂消極的一面就是剛才我們提到的“大數(shù)據(jù)殺熟”和過度精準推送帶來的“信息繭房”問題。中國信息安全研究院副院長左曉棟說:“這些服務推送是網(wǎng)絡服務提供者給我們定制的,那么定制就容易產(chǎn)生濫用,這種濫用輕則損害我們個人權益,重則危害國家安全。因此算法推薦必須要進行規(guī)范。”
面對算法濫用的問題,去年以來一系列的法律法規(guī)相繼落地。其中,今年3月1日施行的《互聯(lián)網(wǎng)信息服務算法推薦管理規(guī)定》提出:算法推薦服務提供者應當向用戶提供不針對個人特征的選項,或者向用戶提供便捷的關閉算法推薦服務的選項。
從記者的觀察來看,目前多個平臺陸續(xù)上線了個性化內容推薦和個性化廣告推薦的關閉按鍵,但是部分平臺采取的關閉方式十分繁瑣、難找,一定程度上反映出部分互聯(lián)網(wǎng)巨頭短期內并不愿意將選擇權真的交給用戶。
為加強互聯(lián)網(wǎng)信息服務算法綜合治理,有效推動《互聯(lián)網(wǎng)信息服務算法推薦管理規(guī)定》落地見效。4月8日,中央網(wǎng)信辦牽頭開展“清朗·2022年算法綜合治理”專項行動,此次專項行動將持續(xù)到今年12月初。
國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室網(wǎng)絡管理技術局局長于永河介紹:“專項行動將聯(lián)合有關部門共同開展,目標是聚焦網(wǎng)民關切,解決算法難題,維護網(wǎng)民合法權益。重點是落地、落實、落好《管理規(guī)定》,推動算法綜合治理工作的常態(tài)化和規(guī)范化。”
此外,中央網(wǎng)信辦將牽頭會同有關部門和各地網(wǎng)信部門組成聯(lián)合檢查組,對部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開展現(xiàn)場檢查,各地網(wǎng)信部門可結合當?shù)貙嶋H自行對屬地其他企業(yè)開展檢查,重點檢查企業(yè)算法合規(guī)情況和算法安全能力。
此次專項行動還明確:督促企業(yè)配備與業(yè)務規(guī)模相適應的算法安全治理機構和專門人員,建立完善算法安全相關規(guī)章制度,積極利用算法服務正能量傳播、處置違法和不良信息等工作,監(jiān)測算法濫用亂象,防范算法安全風險。
于永河表示,算法的“權力”必須被約束。他進一步介紹:“深入檢查各類算法應用的情況,針對違反《管理規(guī)定》的現(xiàn)象和行為,依法依規(guī)進行懲治和處罰,嚴厲打擊算法違法違規(guī)行為;同時也督促企業(yè)開展算法備案,履行好主體責任。督促整改算法不合理應用帶來的‘信息繭房’‘算法歧視’‘大數(shù)據(jù)殺熟’等影響網(wǎng)民生產(chǎn)生活的問題,切實維護好網(wǎng)民合法權益。”
來源丨央視新聞客戶端